Sebastián Hercovich, CEO de B&L, empresa que entrega soluciones tecnológicas para eCommerce, explica que “gracias a la experiencia de eventos anteriores y a raíz de la alta competencia en la industria, las compañías han entendido que la experiencia que se le entrega al usuario es lo más importante para alcanzar el éxito. Este año vemos a las empresas muy organizadas para recibir a los compradores; se ven mejoras en sus plataformas, sitios web, servidores y fulfillment, además de todo el back office involucrado”.
De cara al usuario, y de manera de facilitar el shopping, Hercovich elabora una serie de recomendaciones para aprovechar al máximo este Black Friday.
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