La competencia de las marcas en los canales digitales es cada vez mayor y los usuarios se ven expuestos a miles de mensajes diariamente. Por lo tanto lograr sobresalir y captar a un potencial cliente se ha vuelto un gran desafío.
Aquí te contamos algunas recomendaciones para lograr el éxito:
- Utiliza una URL amigable: el objetivo es que sea fácil de recordar y relacionada con la marca.
- Debe haber transparencia y visibilidad de la política de envío.
- Alto rendimiento y velocidad de carga: los usuarios no esperan más de 3 segundos y probablemente si no carga lo suficientemente rápido no volverá a ingresar al sitio web.
- Diseño de contenido que aporte valorar a la marca y le brinden al usuario ganas de proceder a la acción
- Recomendación de productos complementarios relacionados o según comportamiento de usuarios (cross-selling o up-selling) para aumentar las posibilidad de ventas
- Incluye testimonios o casos de éxito en tu tienda online, ya que sirve como una manera de demostrar las historias con otros clientes y la imagen positiva que han dejado en ellos.
- Busca y muestra la utilidad de los productos en el desarrollo de contenido
- Entabla temas en Redes Sociales con el objetivo de generar una conversación
- El carro de compra debe estar en todas las páginas de la tienda online
- Es fundamental que el back esté igualmente actualizado y opere de manera ágil como los procesos font
- Mejora la estrategia SEO utilizado textos emocionales únicos y la información completa sobre los productos en la tienda online. Google premiará a la marca por esto dejándola en los primeros lugares en el motor de búsqueda.
- Conviértete en un experto de tus productos: tener las fichas de producto completas hará que el usuario se de cuenta que en tu sitio web puede encontrar toda la información que necesita sobre los productos. De esta manera siempre acudirá a tí. En B&L nos dedicamos a recolectar, validar y homologar datos maestros logrando alcanzar un 90% de completitud en las fichas de producto. Gracias a esto, luego se puede aplicar esta información en Ax Semantics (Generador de Lenguaje Natural) para crear miles de descripciones emocionales de productos por minutos. Si tienes alguna duda o consulta, no dudes en contactarnos a sales@brandnlabel.com
Referencias: https://www.ecommerceccs.cl/wp-content/uploads/2020/01/eCommerce_B2C_en_Chile_2020.pdf