La información de producto dentro del sector de muebles es todo un desafío, existen grandes dificultades para completar las fichas de producto y al mismo tiempo logran que sea atractivas para el cliente.
Pero,IKEA, la famosa cadena sueca de muebles de auto-montaje logro cumplir con ambos objetivos ¿sabes cuál es el secreto de la visibilidad online de la marca? Aunque no lo creas, no es el enorme cuidado que aplican a su parte visual y su gigantesca estrategia de marketing. Por el contrario, en su presencia online como e-commerce, IKEA no apostó (sólo) por lo visual, sino por la calidad del contenido de producto.
A la hora de que un sitio e-commerce esté bien posicionado, sea descubierto por su público objetivo y les ofrezca una gran satisfacción, entrar por los ojos no es suficiente. Desde luego, las fotografías y diseños del sitio web son de gran nivel, pero hay o muchos sitios en Internet que ofrecen muebles atractivos, fáciles y baratos, y con mayor trayectoria en las ventas online.
Pero entonces ¿Qué hizo IKEA para mejorar la visibilidad online de sus productos, aumentar su conversión de ventas y rentabilizar la inversión en anuncios? Aquí te lo contamos:
Potenciar la integración omnicanal ( fusionando la experiencia de compra física y online) y mejorar aquello que suele descuidarse: la información de producto. El resultado es que sus ventas llegaron a duplicarse, porque es muy sencillo diferenciarse de la competencia mediante la mejora de un aspecto que generalmente no es valorado por la competencia.
Esta es una tarea enorme y tediosa, debido a que se debe mantener al día la logística de cientos de fichas de muebles, con medidas, pesos, volúmenes de cajas y envoltorios, instrucciones de montaje, cuidados de mantenimiento, y otras tantas características técnicas estándares solicitadas por los retailers. Esta es la razón de que prácticamente el 50% de los retailers de muebles no tienen presencia en e-commerce.
El mayor desafío se encuentra en saber qué elementos son importantes para la visibilidad y la conversión de ventas en un determinado sector, como en este caso los muebles. Incluir todos los elementos necesarios permite cubrir los dos frentes a la vez, y cuanta más información introduzcas en tus fichas de producto, conseguirás mayor calidad y mejor posicionamiento.
En B&L apoyamos a las empresas a limpiar, estructurar, repoblar y homologar toda la información sobre sus productos. De esta manera podrán ofrecer una mejor experiencia de cara al cliente y como consecuencia podrán aumentar sus conversiones, disminuir el porcentaje de rebote, aumentar el tiempo que los usuarios se quedan en el sitio web y disminuir la cantidad de devoluciones, entre otros.
Si quieres adelantarte a la competencia y aumentar tus conversiones no dudes en contactarnos a sales@brandnlabel.com
Referencia: https://blog.saleslayer.com/es/como-ikea-duplico-sus-ventas-gracias-a-la-informacion-de-pCómo IKEA duplicó sus ventas gracias a la información de productoroducto